乐后屋装企精灵 > 新闻动态> 装企获客逆风破局:三个月实现口碑逆转,老客户转介绍上涨50%
陕西鲁班装饰,利用装企精灵的线上工地,让业主转介绍提升到50%,基本上每个月五分之一的订单,都是转介绍。并且完成企业口碑逆转,成为本地客户满意度相当高的装企!他是怎么做到的呢?
从使用装企精灵线上工地到现在刚刚3个多月,最近一个月仅工地带来的转介绍就有27单,占了公司总业绩的五分之一。并且很多业主在转介绍时,都会夸李总公司的服务周到,3个月的时间,就让他们公司在当地有了很好的口碑,很多客户都是奔着服务选择他们的。
李总这样做的好处有哪些呢?
1、做好工地存档:
当未签约业主需要看工地时,我们可以直接把线上工地链接一键发给业主。整个装修过程清晰明了,工艺品质一览无余。不仅可以让业主产生共鸣,还能快速建立业主对企业的信任感!
2、全员参与:
每增加一个工地时,要求公司全员进行转发朋友圈、业主群的动作,结合装企精灵具备的业主跟踪功能,当你分享的工地被业主点击以后,就能立即收到消息提醒,第一时间找出你微信里最近有装修需求的业主。
3、提升业主满意度:
对已签业主来说,只需一键围观自家工地,就能在每一次工地进度更新时,即时收到更新提醒,提升业主满意度。
除了工地装修日志的创建,李总又特意分享了他是如何充分使用装修日志的应用小场景
1、将在施工地的链接制作成二维码,贴在入户门上,并加上说明:扫码即可查看本户施工进度,如果对您的生活造成不便,可以留言反映,我们将为您做出施工调整。感谢您的配合与谅解!
通过这种方式,可以直接吸引同小区业主围观工地,帮助你获取精准业主。
2、利用工地的二维码,在公司打造一面在施工地背景墙,对所有到店业主引导观看,邀请扫码体验,展示公司品牌实力,快速提升业主信任度。
3、让业主将自家的线上工地分享给自己的亲朋好友,并告诉他们:我家正在装修,你们可以围观我家的线上工地,帮我一起监工。
4、在每创建一个工地时,公司全员配合参与转发朋友圈宣传,邀请同小区业主一键围观工地,避免一对一微信跟进引发业主反感,实现侧面输出价值。
参考话术:
*姐,这是咱们小区刚开始施工的一个工地,目前已经正式入场开始施工,您可以扫码一键关注,关注后这家工地有新的施工节点时,都会即时给您推送,让您了解整个施工流程,并且及时查看邻居家的装修效果。
下面是李总给我分享的截图,李总告诉我们:当你重视它的时候,它就会给你很好反馈,后面他会将线上工地,打造成公司的名片,成为公司的优势。
良好的工地展示和营销手段,让线上工地发挥出了高效精准的获客能力,不仅提升了转介绍的体量,更是一线业务员在前线谈单的有利武器。在此非常感谢李总的分享,不知道李总的分享,有没有激发你对线上工地更多的营销想法的呢?还在等什么?赶紧打造自己的线上工地,让公司业绩更上一层吧!
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